承蒙惠顾我司系列产品，谨致谢意！
为了保护您的合法权益，同时为改善对客户的售后服务， 向您作出下述保修服务承诺。
一：产品“三包”承诺
1、七日内免费退货
自您购买产品之日起7日内（含），如果您所购买的产品出现符合性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。
2、八至十五日免费换货或修理
自您购买产品之日起第8日至第15日内（含），如您选择整机更换，我们将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、不能享受“三包”承诺的情况
在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，机器人有权不按照“三包”承诺条款的内容提供服务。
· 超过三包有效期的；
· 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的；
· 客户人为处理而导致产品故障或损坏的；
· 因不可抗力而导致故障或损坏的；
二：厂商标准服务承诺
1、 一年质保
自您购买本产品之日起，本产品整机免费保修一年。超过保修期后，将按照提供有偿维修服务。
2、维修服务方式
在产品购买后的一年内，对于全国（港、澳、台除外）范围内的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时，请您首先拨打服务热线或网站留言或微信公众号留言，我们将在接到您的报修请求后的与您电话联系，确定维修事宜。